Vào ngày 26/07/2010 công ty VietConnect đã chính thức Tư vấn chuẩn hóa tổ chức và quản lý hạ tầng dịch vụ Công nghệ thông tin theo tiêu chuẩn quốc tế ITIL (IT Infrastructure Library) tại Maritime Bank
Dự án thực hiện trong 4 tháng với việc:
1. Tiến hành khảo sát hiện trạng quản lý công nghệ thông tin của Maritime Bank.
2. Tiến hành hội thảo về các quy trình quản lý triển khai, vận hành dịch vụ Công nghệ thông tin theo tiêu chuẩn ITIL tại Khối Công nghệ Ngân hàng Maritime Bank.
3. Xây dựng, chuyển giao các tài liệu quản lý tổ chức công nghệ thông tin hướng dịch vụ áp dụng cho Khối Công nghệ Ngân hàng Maritime Bank.
4. Xây dựng, chuyển giao các tài liệu quy trình quản lý triển khai, vận hành dịch vụ Công nghệ thông tin theo tiêu chuẩn ITIL cho Khối Công nghệ Ngân hàng Maritime Bank.
5. Đề xuất, thống nhất triển khai các phần mềm quản lý áp dụng các quy trình ITIL.
6. Thực hiện cài đặt, cấu hình và tham số hóa các phần mềm quản lý nhằm đảm bảo các quy trình ITIL đã xây dựng vận hành tốt trên các công cụ phần mềm.
Đào tạo các quy trình và phần mềm quản lý ITIL đã được triển khai cho các cán bộ nhân viên Khối Công nghệ Ngân hàng Maritime Bank